学生服务指南

发布时间:2022-10-15 20:40:48    点击数:

为我校始终坚持兴办学生高兴、企业满意、家长放心、教工幸福、政府支持的现代高等职业教育的办学理念,本着爱生如子、交生如友、待生如己的原则,特制定《学生服务指南》,以便学生们的学习和生活。

一、学生管理方面(学生处、校团委、心理健康教育中心)

凡涉及学生奖助贷、评优评先、处分、宿舍等相关问题,请拨打电话:0371-64966650;涉及心理咨询问题请拨打:0371-64966675;涉及社团活动问题请拨打:0371-64966612;如果所反映的问题在特定时间内没有得到解决,请拨打学生处处长电话:0371-64960029。如仍未解决,请拨打主管学生工作副书记电话:0371-64966626

1.有关资助的问题,两天之内解决。

2.有关学生心理问题,视严重程度一至七天内解决。

3.学生评优评先及处分相关问题,一周之内解决。

4.社团活动相关问题,一天之内解决。

5.宿舍相关问题,一周之内解决。

6.有关购买寒暑假火车票充磁问题,一天之内解决。

二、教育教学方面(教务处)

凡是教材、教师、学籍、电子档案、毕业证、多媒体设备维护等涉及教务方面相关所有问题,请拨打教务处电话:0371-64966619。如果所反映的问题在特定时间内没有得到解决,请拨打教务处长电话:0371-64966617。如仍未解决,请拨打主管教学工作副校长电话:0371-64960056

1.有关教材错发、少发、晚发等所有问题,两周之内解决。

2.有关学籍和电子档案及毕业信息的查询。

3.有关教师的所有问题,一周之内解决。

4.教室投影仪和多媒体损坏,一周之内修好。

5.有关实训室建设、学生实习、普通话考试等问题的询问。

三、后勤维修方面(总务处)

凡是维修方面的问题,请拨打电话:0371-64966689。特定时间内未解决的,请拨打总务处长电话:0371-64962019。如仍未解决,请拨打主管总务工作副校长电话:0371-64966006

1.教室灯坏一个至两个,一周到两周之内修好;全坏,一天之内修好。教室及宿舍门锁坏,一周之内修好。

2.宿舍和教学楼热水器坏,两天之内修好。

3.宿舍内部灯、楼道灯、厕所灯和水房灯坏,三天之内修好。

4.宿舍的床出现摇晃、上床用的脚踏板坏,一周之内修好。

5.夏天宿舍风扇和空调坏,三天之内修好。

6.宿舍楼内,洗衣机坏,一周之内修好。

7.墙体插板坏,两天之内修好。

8.房顶漏水,一周之内修好。

9.墙体裂缝、掉皮,每个学期开学前两周统一维修。

10.琴房钢琴跑音,一个月内维修。

四、餐饮管理方面(财务处、总务处)

1.办理饭卡的地点在充卡中心(图书馆103室),工作时间是周一到周五的上午9:00—11:00,下午12:00—17:00。联系电话:0371-64966632

2.饭卡如有遗失,请到办理饭卡处及时挂失。

3.新办理的饭卡请及时修改密码。修改密码地点:办理饭卡处、餐厅卡机处。

4.如在餐饮方面对餐厅有什么意见或建议,可拨打电话:0371-64966689。特定时间内未解决的,请拨打总务处长电话:0371-64962019。如仍未解决,请拨打主管总务工作副校长电话:0371-64966006

五、财务管理方面(财务处)

在校期间涉及财务方面的问题,请拨打电话:0371-64966632。特定时间内未解决的,请拨打财务处处长电话:0371-64961556。仍未解决的,请拨打主管财务工作副校长电话:0371-64966623

1.所有涉及退费的问题均在每学期放假前的倒数第二周统一进行解决。

2.需要缴纳费用的,诸如考取相关证书、缴纳书费等等,请咨询财务室。

六、校园安全方面(安全处)

安全处负责校园安全的防护,同学们在校园内遇到任何安全问题(诸如失窃、打架、身体伤痛等),或咨询参军入伍等问题,请拨打安全处电话:0371-64966630/0371-64966669。如仍未解决,请拨打管安全工作副书记电话:0371-64966626

七、继续教育方面(继续教育学院)

凡涉及到报考职业技能资格证书、自考本科等问题,请拨打电话:0371-64966635。如仍未解决,请拨打主管继续教育工作副校长电话:0371-64966603

八、招生管理方面(招生办公室)

凡是涉及到招生相关的问题,请拨打招生办电话:0371-64962567。如果所反映的问题没有在特定时间内解决,请拨打招生办主任电话:0371-64966613。如仍未解决,请拨打主管招生工作副校长电话:0371-64966603

九、就业创业方面(就业创业办公室)

凡是涉及到就业和毕业生相关的问题,请拨打就创办电话:0371-64960021。如仍未解决,请拨打主管就业创业工作副校长电话:0371-64960056

十、其他

以上九个方面问题如多次沟通无法解决的,请同学们按照以下方法解决:

1.拨打主管学生管理工作校领导张山山副书记办公室电话:0371-64966626或发送电子邮件到120481469@qq.com协调解决;

2.拨打校长办公室电话:0371-64966629沟通解决;

3.拨打纪检副书记电话:0371-64960052联系解决;

4.将问题以电子版的形式投送至线上校长信箱(我校官方网站--学校概况--校长信箱),我校官方网站:http://www.zxxyedu.com/

5.将问题以纸质版的形式投送至线下校长信箱(办公楼一楼大厅门外和2号教学楼大厅门外)。学校各职能部门竭诚为师生服务,如果对学校发展和建设有更好的想法或建议,请告知我们。希望我们同心协力,共同为郑信的美好明天贡献一份力量。


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